Een groep voormalige klanten van Coinbase heeft de Amerikaanse crypto-exchange aangeklaagd vanwege een grootschalig datalek dat onlangs aan het licht kwam. Volgens de klachten heeft het bedrijf niet voldoende gedaan om gevoelige gebruikersgegevens te beschermen en reageerde het nalatig op het incident.
Enkele klantenservicemedewerkers van Coinbase zouden betaald zijn door cybercriminelen om toegang te krijgen tot interne systemen. Daarmee werd persoonlijke informatie van klanten buitgemaakt.
Uitgebreide set gegevens gelekt
De lek trof meerdere gegevenscategorieën. Volgens een SEC-melding van Coinbase ging het om namen, adressen, e-mailadressen, telefoonnummers, de laatste cijfers van sofinummers, kopieën van rijbewijzen en paspoorten, en zelfs saldo-informatie en transactiegeschiedenis.
De toegang tot deze gevoelige informatie bleek mogelijk doordat een groep klantenservicemedewerkers in India betrokken was bij de lek. Zij zijn inmiddels ontslagen, wat de ernst van het interne beveiligingsprobleem onderstreept.
Op 15 mei meldde de Brian Armstrong, CEO van Coinbase, dat het vier dagen eerder een afpersingspoging van $20 miljoen had geweigerd. Daarop volgden tussen 15 en 16 mei maar liefst zes afzonderlijke rechtszaken. De centrale klacht: Coinbase zou ernstig tekort zijn geschoten in het nemen van basismaatregelen om gebruikersgegevens te beveiligen.
Een van de klachten, ingediend door Paul Bender in New York, stelt dat de reactie van Coinbase “versnipperd en traag” was. Gebruikers zouden niet tijdig of volledig zijn geïnformeerd en kregen geen duidelijke instructies over hoe ze zichzelf konden beschermen. Identiteitsfraude en financiële schade liggen volgens de aanklagers nog steeds op de loer.
Beleggers blijven geloven in herstel
Coinbase heeft in een blogpost aangegeven dat het weigert om losgeld te betalen en belooft gebruikers te vergoeden die door het lek slachtoffer zijn geworden van phishing. De geschatte kosten daarvan lopen op tot 400 miljoen dollar.
Hoewel het aandeel Coinbase aanvankelijk 7% daalde naar 244 dollar, herstelde het snel met een stijging van 9% tot 266 dollar op 16 mei. Beleggers lijken vertrouwen te houden in het lange termijnpotentieel van het platform, ondanks de huidige reputatieschade en lopende SEC-onderzoeken.
De juridische uitkomst blijft voorlopig onduidelijk. Intussen groeit de druk op Coinbase om zowel haar beveiliging als communicatie richting gebruikers structureel te verbeteren.
Claim vandaag nog €10 gratis en betaal geen handelskosten over de eerste €10.000!
Grijp deze unieke kans met Newsbit en Bitvavo door nu een account aan te maken via de knop hieronder. Stort slechts €10 en ontvang direct €10 gratis. Bovendien kun je 7 dagen lang zonder kosten handelen over je eerste €10.000 aan transacties. Start vandaag nog en profiteer direct van de groeiende populariteit van crypto!
Maak je account en Claim je €10 gratis.
Mis deze kans niet om direct te profiteren van de groeiende populariteit van Crypto!
Het bericht Coinbase onder vuur: meerdere rechtszaken na datalek door omkoping verscheen eerst op Newsbit.