Microsoft heeft de uitrol van de Windows 11 24H2-update tijdelijk gepauzeerd voor apparaten met bepaalde Ubisoft-games. Deze maatregel komt na meldingen van ernstige crashes die gebruikers ervaren tijdens het spelen van de getroffen games, soms al bij het opstarten.
Volgens een ondersteuningsartikel van Microsoft kunnen Ubisoft-titels vastlopen bij het opstarten, laden van een spel, of midden in het spelen na installatie van de update. Om verdere problemen te voorkomen, heeft Microsoft de installatie van de 24H2-update op systemen met deze games via Windows Update geblokkeerd.
Gebruikers die de update al hebben geïnstalleerd en deze problemen willen vermijden, kunnen teruggaan naar versie 23H2.
Klachten over de crashes zijn opgedoken op Reddit en Microsoft-forums sinds de 24H2-update begin oktober in fasen werd uitgerold.
Gebruikers hebben ook soortgelijke problemen met Ubisoft-games gemeld, waaronder een gebruiker van de Windows Insider-subreddit genaamd Rachidramone. Hij meldde het probleem al in juli tijdens de previewversie van 24H2.
Update van Microsoft of software van Ubisoft? Bron van probleem blijft onduidelijk
Microsoft noemde verschillende games die door het probleem werden getroffen, waaronder Assassin’s Creed Valhalla, Assassin’s Creed Origins, Assassin’s Creed Odyssey, Star Wars Outlaws en Avatar: Frontiers of Pandora. Andere titels zijn Far Cry en Need for Speed. Het zou ook Unbound hebben geraakt.
Hoewel Ubisoft een tijdelijke oplossing voor Star Wars Outlaws heeft uitgebracht, heeft geen van beide bedrijven een permanente oplossing voor de andere games uitgebracht.
Het probleem lijkt specifiek Ubisoft-games te treffen, wat vragen oproept over de bron van de crashes. Of het probleem ligt bij de Windows 11-update, de Ubisoft-software, of een combinatie van beide, blijft voorlopig onduidelijk.
Dit is ongebruikelijk voor het preventief blokkeren van updates voor apparaten met deze games en heeft wat vragen opgeroepen over hoe de storing is ontstaan en waarom het specifiek voor een uitgever lijkt te zijn.
Het bericht Ubisoft-games plat na Windows 11-update: Microsoft grijpt in verscheen eerst op CryptoBenelux.